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遂にキヨタケをゲットできました。通販での販売が長い間なかったので、ようやく購入できたというのが正直なところです。マイバックの金色の金具に取り付けて使用しています。家の鍵やマイカーのリモコンキーあとは勝手口の鍵などを取り付けて便利に使用しています。当然ながら、一番使用するのは家の鍵ですが、使用するたびにキヨタケを眺めながら一人で満足しています。但し、家の鍵は、上と下の二重ロックになっているため、皮革の部分の長さが２０センチほどあれば、もっと機能的であったと考えています。製品化の検討をお願いします。
投稿日：2023年03月01日
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ボールペンや万年筆を使用する際に、下敷きとしてしようしています。本来の使用目的からは、邪道かもしれませんが、滑らかに文字が書けて満足です。商品が届いたときは、購入時の注意書きにバインダーが少し反っていることがあるとあった通りに少し反っていましたが、支障なく使用しています。個人的には、バインダーの上に取り付けてある挟む為の金具がなくても、私の場合は問題なく使用できると思います。脱着式などはいかがでしょうか。勝手を申します。
購入者から色々な新商品へのリクエストなどあると思いますが、商品開発の過程で参考にしてもらえるのでしょうか。もし、一つの意見として耳を傾けてもらえるならば、購入者の勝手な意見をお届けできる記入欄を新規に設けていただき、他のお客さまからの反応や意見も募集して、より良い商品を一つでも多く世の中に届けていただければうれしいです。例え、商品化に至らなくても、お客さま満足度は上がるのではないでしょうか。また、もしも、その意見が商品化に至れば感激です。日本が誇るブランドとして成長されますことを期待します。
投稿日：2023年03月01日
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革製品のコースターということで、冷たい飲み物を置いた時の汗染などを心配しつつ購入しましたが、現在のところ問題なく使用しています。飲み物を飲む時は、自分的にオフの時間であり、心休める時間です。この時間をより充実させてくれるイッピンが、このコースターだと思います。ウィスキーグラスや焼酎グラスなどを手に取った際、テーブルの上に残されたコースターを時々見ては、至福の一時を過ごしています。また、手に取ったグラスをコースターに戻す時の感覚にも癒されます。
私自身、会社員として、お客さま対応をすることが、しばしば有ります。お客さま個々に様々な価値観をお持ちになっており、お客さまに合った対応をすべく、お客さまの仕草や言葉遣いなどに気を配り、臨機応変にやっていますが、先日御社の店舗を訪れた際の店員さんの爽やかな応対が勉強になり、学ばせて貰いました。しかしながら、このレビーについては、一生懸命に書いても登録されず。打ち直さなければならないことが、時々あります。なんとか、改善いただければ、幸いです。
投稿日：2023年01月15日
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自宅では、筆記用具として、ボールペンではなく、万年筆を愛用しています。常にこの商品に万年筆を納め、傍らに置いて、必要な時に取り出して活用することが、習慣となっています。このペンケースと万年筆は相棒の関係にあります。また、ペンケースの色とデザインに、惚れ込んで使用しています。購入時は、パソコンで見る印象と実物の印象に相違点がないか心配でしたが、全く問題ありませんでした。これからも心を和ませてくれる相棒として大切に使っていきます。
私自身、会社員として、お客さま対応をすることが、しばしば有ります。お客さま個々に様々な価値観をお持ちになっており、お客さまに合った対応をすべく、お客さまの仕草や言葉遣いなどに気を配り、臨機応変にやっていますが、先日御社の店舗を訪れた際の店員さんの爽やかな応対が勉強になり、学ばせて貰いました。しかしながら、このレビーについては、一生懸命に書いても登録されず。打ち直さなければならないことが、時々あります。なんとか、改善いただければ、幸いです。
投稿日：2023年01月14日
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新築祝いの返礼品の一つとして、この商品を選びました。本当は、金具部分が金色の方が高級感があり、キヨタケを考えていましたが、祝宴当日までに間に合うタイミングでの通信販売がなかったため、本製品を送ることに決めました。後日、差し上げた友人たちからは、重宝している、素敵だ、などの喜びのメッセージを貰うことができました。今後とも御社の製品を愛用して行きたいと考えていますのでよろしくお願いします。ちなみに、本日、自分用にキヨタケを注文しました。友人には、少し申し訳なく思っています。
これまでに、ココマイスターからは、多くの商品を購入し、長年愛用していますが、一度も、気になる傷などなく手元に届いています。この結果は、御社スタッフの丁寧な検品などの努力の成果であると考えています。他の販売店から、通信販売で製品を購入した際などは、箱が潰れていたり、商品が不良であったこともありました。通信販売の場合は、箱潰れぐらいは我慢しますが、流石に商品不良の際は、返品交換などの手続きが大変です。今後とも満足度の高い対応を期待します。
投稿日：2023年01月14日
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自分にとって、良い商品とは、購買意欲をかき立ててくれる第１印象が最も重要であり、更にセ−ルスポイントがしっかりとしていて、他の商品との差別化が図られていないと、なかなか購入には至りません。今回購入させていただいた当該商品は、まず、デザインに惚れ込み、詳細な内容を読み込むことにより、自身の想像を上回るコンセプトに出会ったことで、価格面と相談し、購入しました。日常生活におけるオン、オフ両方で活躍してくれることが非常に助かっています。今後とも手入れを怠らず経年美化を楽しみたいです。これからも、多くの感動を与えてくれる商品開発に期待しています。
今回購入した商品を使用するにあたり、表面に付いていた白いロウの処理方法が解らず、連絡先へお電話したところ、私の知識に合った言葉遣いで、優しく、色々な情報を付加して教えてくれました。昨今の多くのコ−ルセンタ−では、分業化されていることが多く、知りたいことを全部知るためには、その件は別の部署が担当ですのでこちらの連絡先へお電話ください。などと、よくたらい回しに合い、せめて、そちらから連絡を入れろよなどと不愉快な思いを多くしている中、ワンストップサービスで対応いただきありがとうございます。人としての温かみを感じることができる対応をしていただいたと思っています。今後とも、私の期待する企業として成長されますことを祈念します。
投稿日：2021年04月17日
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鞄のお手入れに使用しています。オールインワンといった感じで、これ一つでメンテナンスしています。使えば使うほどに、しっとりとした感じが増し、愛着へと繋がっています。私が使用しているのは、カラーレスのために、どんな色の製品でも違和感なく使用できるので、最近では鞄だけではなく靴やソファーなどの色々な皮革製品に使用を試みていますが、問題はありません。皮革製品の良き友、必需品として、これからも愛用したいと思います。
私は地方に住んでいるために、なかなか実店舗へ足を運ぶことはできませんが、またまた東京へ出張の際に、少し時間ができたので、自由が丘の店舗へ立ち寄りさせてもらったのですが、その際の雰囲気はお店の外から中まで統一感があり、素敵な作りだったと思います。また、店員さんの対応も、とても優しく丁寧で、商品の良いところだけではなく、ちょっとしたデメリットも包み隠さずお話していただいたことが、私の中での御社への信頼感になっています。
投稿日：2021年02月20日
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雨の日に大切な鞄を守ってくれるようにと購入しました。スプレーしてもムラなく自然な仕上がりとなるため満足しています。また、鞄だけでなく革靴にも使用していますが、満足できる防水効果を発揮してくれています。価格は、他の市販品よりも、やや高いようにも感じますが、コストパフォーマンスが良いので気になりません。これからも継続して使用したいと思います。これからも使用するにあたり、１本で何回スプレーできるかが興味あるところです。
私は地方に住んでいるために、なかなか実店舗へ足を運ぶことはできませんが、またまた東京へ出張の際に、少し時間ができたので、自由が丘の店舗へ立ち寄りさせてもらったのですが、その際の雰囲気はお店の外から中まで統一感があり、素敵な作りだったと思います。また、店員さんの対応も、とても優しく丁寧で、商品の良いところだけではなく、ちょっとしたデメリットも包み隠さずお話していただいたことが、私の中での御社への信頼感になっています。
投稿日：2021年02月20日
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この商品のウィスキー色が欲しいと思ってから、約１年間かけて、ようやく手に入れることができました。販売告知の都度、購入を試みましたが、いつも売り切れ、販売時刻に合わせ、よーいドンで申し込んでも、なかなかパソコンの画面が次へ進まず、そうしてる間に、売り切れになることが何度もありましたが、先日ようやく手にすることができました。届いた現物の色は、パソコンで見るよりも、白っぽく、ややガッカリでしたが、使い込むほどに経年美化し、満足いく一生ものになってくれると信じています。
梱包については、大切な商品が傷まないように、対応されていると思います。満足です。但し、せっかく購入した商品を郵送してくるのですから、一定金額以上の商品については、色々な革のサンプルなどプレゼントしていただければ、今後の商品購入の参考になると思うので、キャンペーンとして、一定期間のみでもいいですから、一考いただければうれしいです。よく利用させてもらっていますが、日本を代表する革製品メーカーとして、更なる飛躍を期待します。
投稿日：2020年09月22日
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やっと手にできたネイビーの財布です。これまで、２度、インターネットの発売時刻に合わせ、可能な限り迅速に手続きを行いましたが、私よりも素早く手続きを完了された方々に先を越されていました。人の心理とは面白いもので、手に入れることが難しければ難しいほどに「どうしてもほしい」との欲求が高まるものですね。今回、三度目の正直で、ようやく購入することができました。商品が手元に届いた時は、とても嬉しかったのが実感です。そんな意味で考えると御社は夢を売る商売かもしれませんね。これからも、すてきな商品を期待しています。
今回も発売時刻と同時にアクセスを試み、念願の品物を購入することができました。ありがとうございます。但し、発売時刻と同時にアクセスすると、どうしても、同時に多くの方がアクセスしているためなのでしょうかホームページの反応が、遅くなりますね。仕方ないことなのでしょうが、どうしても、画面展開が遅い分、今回もダメだったのか？との不安感を持ちながらの購入でした。あくまでも、参考意見として記述させてもらいました。これからもよろしくお願いします。
投稿日：2019年03月27日
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ちょっと派手かな？と思いながらも、デザインに惚れて購入しました。商品が届いて手に取った時は、想像以上に存在感があったことに感激です。これからは、大切に使いながら、革の経年変化を楽しみたいと思っています。このような商品が、人生を豊かにし、意義あるものにしてくれることは間違いないものだと思います。私のような小市民からすれば、少々高い買い物ではありましたが、確実に後悔のないものであったと考えています。機会があれば友人にも勧めたいと思います。
配送は、やはりＫＹ社が一番ですね。配達員の方の接客マナーは業界一位だと思います。他社に比べ少々運送代が高いとしても、是非とも活用してほしい運送会社です。対照的にＳＫ社の配達員は、どんな接客教育を受けているのだろうか？何もして教育を受けていないのではないかと度々感じることがあります。お客さまは、購入した商品が届くのを楽しみにしている訳ですから、配達業者から商品を受取る時は、まさに店舗で商品を受け取るときと同じです。この時の印象次第で商品価値が高くなったり、低くなったりすると思います。できればこのような意見も参考にしていただければ幸いです。
投稿日：2018年12月05日
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鍵先が鞄を痛めることもなく快適に使用しています。色あいといい、風格といい格別なものを感じています。今後とも、御社の理念を貫き通し、良き商品の提供をユーザーの一人として願っています。ちなみにこれまで使用していたキーホルダーは、某一流メーカーの商品でしたが、今回購入した商品と構造が似ており、経年劣化でしかたなかったかと思いますが、接続点が緩み知らぬ間に鍵を紛失していたことがあり買替の切っ掛けとなりました。
投稿日：2018年06月22日
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この商品は、小さな力持ち、あるいはかゆいところに手が届くとでも表現すれば良いのでしょうか。鞄や靴のメンテナンスに非常に役に立っています。毛の弾力も丁度の加減で気持ちいいです。あとは、耐久性がどの程度あるのかといったところですが、これは使ってみてのお楽しみにしておきます。今後とも私たち消費者の目線で考えた商品戦略の実践を期待しています。ワクワクできるような商品を世に送り出してください。微力ながら応援しています。
クロネコヤマトの20時から21時配達はサラリーマンとして非常にありがたかったのですが、今後なくなることは非常に残念です。消費者から見た場合、ココマイスターのサービス低下とも受け取れてしまいます。 また、これまで購入した製品は、よくできていて修理等を依頼したことがないので、アフターフォローの充実ぶりを身をもって体験したことはありませんが、必ず満足できるものと確信しているので、どうかこれからもよろしくお願いします。
投稿日：2017年06月12日
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コストパフォーマンスが高い逸品と思います。この財布を携帯するだけで、何故か毎日の楽しみが一つ増したように感じます。ショッピングの都度この財布を目にし、金銭の授受やクレジットカードの出し入れをするたびに一種の優越感を味わっています。ただ、一点残念だったのは、購入時にココマイスターのホームページで見た色合いよりも、手元に届いたもののほうが、ややグリーン色に近かったことです。パソコン上の色合いと現物の色合いに差があることは、よくあることですが、何か対策があれば教えてほしいです。よろしくお願いします。
クロネコヤマトの20時から21時配達はサラリーマンとして非常にありがたかったのですが、今後なくなることは非常に残念です。消費者から見た場合、ココマイスターのサービス低下とも受け取れてしまいます。 また、これまで購入した製品は、よくできていて修理等を依頼したことがないので、アフターフォローの充実ぶりを身をもって体験したことはありませんが、必ず満足できるものと確信しているので、どうかこれからもよろしくお願いします。
投稿日：2017年06月12日
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これまで長年愛用してきたキーホルダーが遂に使用に耐えきれなくなったため、今回の購入に至りました。いろんなブランドの商品を見比べる中で、これまでの経験から一番コストパフォーマンスが高く自分に合った逸品としてココマイスターを選びました。現在は、外出する時の施錠、自家用車を運転する時、帰宅時の開錠の際など折に触れ商品を目にし、愛着が増しつつあるところです。自分にとって大切なカギを守ってくれる道具であると共に生活の中の楽しみを一つ増やしてくれた相棒のように思えます。
インターネットでの購入であったため、正直いってスタッフの対応については、情報量が不足しているため、★★★とさせていただきました。品揃え、決済方法および配送については満足しています。但し、商品に対する情報は十分と考えていますが、各店舗の位置情報はモット分かり易くしていただければ幸いです。先日、東京へ行ったときに銀座のお店へ伺おうとしたのですが、結局たどり着けませんでした。なお、新商品についてですが、マウスパットや机の下敷きを希望します。よろしくお願いします。
投稿日：2016年10月16日
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前々から本格的な革を使用したファスナー付きのトートバックとの出会いを待っていました。この商品は自分の思っていた理想的なデザインであり、即購入を決断しました。値段が高いと感じながらも、使用しているうちに現在では生活に欠かせない逸品となっています。雨の日の使用は少し心配でしたが、問題ないようです。何代にも亘って使用できそうな商品なので、おすすめです。キッと毎日の生活を豊かにしてくれると思いますよ。満足です。
特に最近は、品揃えも充実してきて、ココマイスターの更なる成長が楽しみです。また、商品に関する知識もメルマガで提供いただいたりして親切に感じています。これからもよろしくお願いしたいと思っております。但し、昔人間なので年に１〜２回ダイレクトメールで情報をいただければ、更に嬉しいです。私の住まいは富山県なので、直接ショプへ伺うことがなかなかできないので、近くにお店ができれば良いのになぁーと思っている一人です。健全な経営を第一に考えたうえで、もし可能ならば検討いただければと思います。正直なところ難しいとは思いますが・・・
投稿日：2015年09月19日
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縦長のショルダーバックをぜひ１つほしい思っていたところに、ココマイスターのメールで当該商品と出会うことができました。現在は、カジュアルな活動時を中心に重宝して使っています。しかしながら、現在は販売されていないようなので残念です。次にキャメルを購入しようと思っていたのですが．．．。ココマイスターの商品に共通していえるのは、まず価格を見て高いなと思うことです。しかし、現物も見ないまま勇気を出して購入し使って行くと価格以上の満足感を得ることができます。これからもよろしくお願いします。
私は富山県に住んでいます。北陸新幹線が開業したこともあり、近いうちには、是非とも東京のお店を訪れてみたいと考えています。その節はよろしくお願いします。お店と通信販売では、現物を見れるかどうかの他に何か違いがあるのでしょうか。気になっているところです。メールマガジンなどで紹介いただければ幸いと考えています。発信いただいている情報には役に立つものが多くあり、参考にしていますが、私のような昔人間は紙での情報もほしいです。コスト増になることを承知で書かせてもらいました。
投稿日：2015年07月19日
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電車通勤で片道1時間30分ほどかかるため、よく本を読みます。これまでは本屋さんでつけてもらった紙のカバーを利用していましたが、現在は購入したカバーを使用しています。これまでとは一味違った雰囲気で、贅沢な通勤時間に満足すると同時に、周りの人の目が、やや気になっています。小心者なので少しの恥かしさと優越感を感じている今日この頃です。また、本によってはサイズの合わないものがあるため、とても残念です。仕方のないことでじょうが。
製品の品質および種類には大変満足しています。メルマガでは、これまで知らなかった情報を提供してもらったりと知識の習得に役立っており情報量は十分だと考えています。贅沢を言えば年に２〜４回、郵便による小冊子がダイレクトメールで届けばモットよいと思います。昔人間なもので申し訳ありません。宅配便の包装形態やその中の高級感ある袋も十分だと思います。プレゼント用のリボンも良いのではないでしょうか。また、宅急便はクロネコが一番ですね。
投稿日：2015年07月19日
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価格が価格だけに、非常に悩みましたが、他社製品と比較したり、自問自答したりして考えに考え抜いた末に購入しました。今は会社に行く楽しみがひとつ増えたようです。大袈裟かも知れませんが、人生が豊かになりました。これからも手入れをして末永く良きパートナーとして付き合いたいです。
投稿日：2014年06月25日
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皮革製品の大敵である雨対策として購入しました。
防水力は上々であり、長く付き合っていこうと思っています。
投稿日：2014年03月27日
購入者から色々な新商品へのリクエストなどあると思いますが、商品開発の過程で参考にしてもらえるのでしょうか。もし、一つの意見として耳を傾けてもらえるならば、購入者の勝手な意見をお届けできる記入欄を新規に設けていただき、他のお客さまからの反応や意見も募集して、より良い商品を一つでも多く世の中に届けていただければうれしいです。例え、商品化に至らなくても、お客さま満足度は上がるのではないでしょうか。また、もしも、その意見が商品化に至れば感激です。日本が誇るブランドとして成長されますことを期待します。