個人情報の取扱いについて

はじめに

ココマイスター株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「ココマイスター個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

ココマイスター株式会社
〒100-0005
東京都千代田区丸の内１−５−１
　代表取締役社長　林　佑磨

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて製品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

• (1)お客様に対して、当社の製品やサービスをご紹介する場合
• (2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
• (3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
• (4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
• (5)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
• (6)お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
• (7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
• (8)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の委託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、製品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

• (1)情報提供について本人の同意がある場合
• (2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
• (3)本サイトの運営・広告に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
• (4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• (5)その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
• (6)Yahoo、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービス（外国にある第三者を含みます。）との連携又は外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。 当サイトは、製品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。 クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。 弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

ココマイスター株式会社
個人情報管理責任者　中吉
〒104-0061
東京都中央区 銀座3-5-17
メールでのお問い合わせはこちらから
support@cocomeister.jp

個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示を請求する場合は、下記連絡先にご連絡ください。

ココマイスター株式会社
個人情報管理責任者　中吉
〒104-0061
東京都中央区 銀座3-5-17
メールでのお問い合わせはこちらから
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個人情報の訂正及び利用停止等

• (1)当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によってその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
• (2)当社は、お客様から、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、違法または不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由その他個人情報保護法に定められた理由により、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知いたします。
• (3)当社は、お客様から、法による例外に当たる場合でないのにあらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報が第三者に提供されているという理由その他個人情報保護法に定められた理由により、個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の第三者への提供を停止し、その旨をお客様に通知いたします。
• (4)個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等、利用停止等又は第三者提供の停止の義務を負わない場合は、(1)から(3)までの規定は適用されません。なお、訂正等、利用停止等又は第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
• (5)個人情報の訂正等、利用停止等および第三者提供の停止を請求する場合は、下記連絡先にご連絡ください。

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個人情報保護方針に関するお問い合せ先

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個人情報管理責任者　中吉
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メールでのお問い合わせはこちらから
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制定日　2010/09/01
改定日　2019/10/25
改定日　2020/02/01
改定日　2021/05/07
改定日　2022/04/07
改定日　2023/03/24
改定日　2024/04/23
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