父へのプレゼントにカッチリしたセカンドバックを探していてココマイスターの存在を知りました。 高額なので実物を見ずにネットで購入するのは不安でしたが、HPや口コミを見まくり、イメージ違いでも返品が可能な点に後押しされ購入を決意しました。 口コミを見ると店舗では店員さんが丁寧に説明してくれると高評価だったし、問合せても丁寧に回答してもらえると拝見していたので、ネットで購入時にもレザーの説明やメンテナンス方法が書かれたものが添えてあるものだと勝手に思っていました。そういったものは入っていなかったようで、贈り主の私に後日メンテナンス方法のメールが届いても…。 また、バックと一緒に値段が書かれたカタログが入っていたようで、贈った品が載っていなくても相手に値段を推測されるので嫌だなと思いました。 注文時にプレゼントと伝えていたし、贈り主と届け先の住所が異なっているのに…期待していたサービス、心遣いが感じられず残念でした。