残念ながら初期不良品でしたが、交換手続きまでの対応は非常に親切に対応して頂けました。 しかし、商品交換日時が、午前中でお願いしたにもかかわらず、確認のメールでは指定なしとされていたり（実際の発送は午前中でしたが）、宅配業者に交換品引き渡しが伝わっていなかったり、着払い伝票をこちらが書くことになっていたり、不良品の交換にも関わらず、一言も添えられていなかったりと、高級商品を売りにしているメーカーさんの割に細かな気遣いが足りないと感じました。 今後改善していただければと思います。