ネットで購入したため実店舗のスタッフさんの対応は分かりませんがネットでの購入は問題なくスムーズでした。配送も同じくスムーズでした。 ココマイスターさんは何度かプレゼントに利用していますが包装もとても美しく丁寧です。 贈る側も贈られる側も気分が上がる素敵な上質感で毎回嬉しくなります。 職人さんが作られているので大量にはできないので欠品等があると思いますが、無理せずこの先もこの高品質を保って素敵な商品を作り続けて頂ければと願っております。

スタッフの方のご対応が素晴らしく感動しております。 彼への誕生日プレゼントを探していたのですが、この時期私の仕事がかなり忙しく購入がギリギリになってしまいました。購入画面を見ると届くのは最短でも誕生日の次の日。 問い合わせるか悩みましたが世の中がこの状況でしたから、どの企業も働き方がかわったり対応が大変な時期だろうし無駄だろうなと思っていました。 ただ、一緒に過ごす初めての誕生日だったので出来る限りのことはしようと思い、ほぼ諦め状態ではありましたが発送時のコメント欄に今回の事情を書かせていただきました。 すると次の日の朝、すぐに担当の方より返信があり、なんと誕生日の日中に手元に届けられるよう手配を進めてくれるとのこと。諦めていた分、本当に嬉しかったです。 おかげさまで無事に誕生日の午前中に届き、彼はめちゃめちゃ喜んでいました！ ココマイスター様は３回ほど利用させていただいたことがありますが革の質、デザイン、ラッピング全て素晴らしいです。 また今回このような嬉しいご対応をしていただき大げさではありますが一生このブランドを応援していきたいと思いました。 今、大変な時期ですが一緒に乗り越えていきましょう。これからも応援しています。本当にありがとうございました。