- おすすめ度
- WEB購入者
- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 民間企業
- ココマイ購入 2回
プルキャラックギャリオットのホライズンネイビーを購入させて頂きました。
到着した商品はホームページのイメージより随分緑色が強く、レイジングオーシャン?の間違いかと思い、オンラインサポートに問い合わせた所、商品の写真を確認の後、交換対応してくれました。
写真を確認してもらった所、ホライズンネイビーで間違い無かったのですが発色の薄目の製品だった様です。
在庫の中から1番ネイビーが強い物を再送付して頂きました。メールでのやり取りも終始丁寧でした。
投稿日:2019年11月24日
製品は専用のカバーに包まれ、専用の紙箱に入ってリボンがなされており、非常に丁寧な梱包でした。 交換対応も再送及び返品も送料無理にて対応してもらえました。 在庫のある商品だったので2、3日で手元に届きました。メンテナンスの方法もメールで届き、参考になりました。 問い合わせについてはメールにてやり取りさせて頂きましたが、毎回丁寧に回答して頂きましたし、商品購入後のアフターについてもしっかり対応してもらえる印象を受けました。