- おすすめ度
- 実店舗購入者
- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 会社経営者
- ココマイ購入 1回
生産数が少なく、また店舗発送していない等、「消費者」にあまり向き合っていない印象があります
。
出張で栄店で拝見し、翌日HPで注文をしようとしたら、在庫切れでした。そして、栄店に電話したところ、
店舗配送はしていないとのこと。翌日、高速で神戸店に行き、買いましたが、2色タイプはない。
他店から取り寄せる等々の対応もないので、あきらめて買いました。
「こだわり」を「売り」にしていらっしゃるのでしょうが、何か「買う人」に真剣に向き合っていない
印象を受けました。御社のこだわりは、「自己満足」的なものではないか、という印象を持ちました。
商品は良いものなのに、少し残念な気持ちが残りました。
「気持ちよく」買ってもらうことも(結果はどうあれ、「ここまでして頂いた」ということであれば感謝の気持ち
が残るのではないでしょうか)、「満足度」を高めたり、ココマイスターへの愛着も湧くと思いますが。。
メールでお知らせ頂いたんですが、色が好みではなく、やはり神戸店に行ってよかったと思いました。
投稿日:2019年04月19日