- おすすめ度
- WEB購入者
- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 公務員
- ココマイ購入 3回
ネットでの購入で当初送られてきたものは、トラの部分が長い線状に染めムラになっていました。
ホームページに天然皮革なので染めムラなどがあることは記載されていて承知の上での購入でしたが、今回の物はそれが余りにも目立つものだったため、交換してもらいました。
交換後の物は特に問題なく満足の行くものでした。
ただ当初送られて来たものと交換品では品質に余りにも差があり 今回の評価は低くさせていただきました。
ロッソビエトラの長財布と小銭入れも購入しましたが、この二つはどちらもとても満足なものでした。
価格的に仕方がないのかもしれませんが、コチラの商品を購入する際は店頭で購入するか、交換も考えて会員登録して購入することをお勧めします。
投稿日：2018年11月19日
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- ココマイ購入 3回
前回 ロッソピエトララウンド長財布を購入してとても気に入ったので小銭入れも欲しくなりました。
ロッソピエトララウンド小銭入れにするか、ジョージブライドルファスナー小銭入れにするか迷に迷い 長財布とお揃いのロッソピエトララウンド小銭入れのダークネイビーにしました。(オンラインサポートに日常使いでハードに使いたいのでキズなどに強いのはどちらか尋ねたところ、ロッソピエトラの方がどちらかというとキズに強く、用途に向いているようだったのでコチラにしました。)
ネットでの購入だったのですが14時頃購入手続きをして翌翌日の昼すぎに営業所に届きました。
届いたものはロッソビエトララウンド長財布と同様にステキなものでした。
今回購入にあたり、ロッソピエトララウンド小銭入れとジョージブライドルファスナー小銭入れのどちらにするか迷い、電話でサポートセンターに問い合わせをしました。 普段使いでハードに使いたいのでキズに強く、メンテナンスが楽なものが欲しい旨を伝えたところ この二つだとどちらかというとロッソビエトラの方だという回答をいただきました。 電話での対応はとても丁寧で好感の持てるもので、商品選択の迷いを払拭できました。 届いた商品も丁寧な梱包で、満足に行く商品でした。
投稿日：2018年11月19日
当初送られて来たものは満足のいくものではなかったため、サポートセンターに電話して交換していただきました。 サポートセンターの対応は丁寧で好感が持てるものでした。 交換品の対応は迅速で 在庫があったためか、連絡から3日後には受け取ることができました。 交換していただいたものは満足のいくものでした。 今回の買い物では当初満足のいく商品が送られて来ませんでしたが、交換手続きなどは迅速で、一手間かかりましたが結果満足のいく商品を購入することができました。 今回の件で交換対応をきちんとして頂けることがわかりましたので、ネット購入でも安心して購入出来ると思いました。