- おすすめ度
- WEB購入者
- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 民間企業
- ココマイ購入 1回
ネットやブログを参考にココマイスターのブライドルグランドウォレットに憧れて購入を決意しました。到着した商品は綺麗に包装されていましたが、ヌメ革の縫製が一箇所緩かったこと、コバ塗りの一部に傷がついており、使用には問題ないけど一応電話してみました。すると、無料返品を快く承諾してもらい、再送していただいた品は問題点がみあたらないほど立派な商品でした。品物だけでなく、これらの対応も合わせて星5つつけさせてもらいます。加えて、年始のセールで商業施設にある有名ブランドの財布を手にとりました。なぜこのような品で高価格?と感じてしまいます。ココマイスターはかなりの高品質!私は今回購入した財布を一生涯使い、子どもへの形見にしたいと考えています。
投稿日:2017年01月03日
電話の応対は丁寧でこちらの訴えをまずは傾聴し、適切にアドバイスしてもらいました。返品という形になりましたが、再送された品も丁寧に梱包されており、文句のつけどころがない状態です。サービスにたいへん満足しています。ココマイスターのような会社、人、品が日本の誇りとも思えます。業績拡大することで消費者のメリットも多くなると思いますので頑張って下さい。そして、新しい商品や改良されていく商品が世に出ることを楽しみにしています。