ナポレオンカーフ ボナパルトL字ファスナー
- おすすめ度
- WEB購入者
- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 自営業
- ココマイ購入 2回
いつも小銭をポケットに無造作にいれていて、チャラチャラ音がしていたので、小銭入れがほしいなぁと思っていました。本品は小銭の他にも紙幣やカードなど、簡易な財布としても十分使えるものだったので購入しました。製品到着後に商品チェックしたところ、ファスナーのファブリック部分と皮革部分との縫製がよくなく、横から見ると、ファスナー部分が皮革部分からはみ出して（ビール腹のように）みっともありませんでした。すかさず、事情を電話説明して無償交換してもらいました。交換品はもちろん問題なしです。色はボルドー。手触りもいいし、色もいいですよ。
投稿日：2015年08月16日
ブライドル グランドウォレット
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- 製品を使う人 自分用
- 使う人の職業 自営業
- ココマイ購入 2回
ダークネイビーを購入しました。購入から商品到着までスムーズでした。
長財布はかねてからほしいと思っていて、どうせ持つなら長い期間しっかりと使い込みたいと思っていましたから、
本品は私の期待にたがわぬしっかりとしたものだったので、これなら長い間使えると確信がもてました。色もしっとりとおちついた色合いで、光の加減で黒っぽくも青っぽくも見えるため満足です。ファスナーの開閉感もいいですね。軽やかでいて気持ちの良いファスナーのすべりでした。
ＹＺさん様から頂いたココマイスターへの嬉しいお言葉をご紹介させていただきます！
欠品続きが常態化しているのは、人気の表れと手作りのためしかたないかなとおもいます。その分、メルに再販情報が入ってくるのは非常に気が利いているなと感じます。配達から梱包常態まで、大事な商品のイメージを損なわないよう全ての過程で気を配っているのが良く感じられます。また、電話をしたことがあるのですが、その対応も非常に良かったと思います。相手の話をじっくりきく姿勢などが電話越しにもつたわり、この会社にたいする好感度があがりました。
投稿日：2015年08月16日
商品のファスナー部分の縫製がよくなくて、無償交換してもらうことになりました。そのときの電話の応対は、非常に感じがよく、私の説明を熱心に聴いてくれるとともに、こちらの言い分を全面的に受け入れてくれました。クレームの対処が非常に良かったので、この会社への信頼度がアップしました。また、好感手続きもお客さんの負担のならないように良く工夫されていたので感心しました。商品交換にかかる金銭負担はまったくなく、ただ家で代替品の到着を待てばいいだけでした。