机上で使う革小物もアイテムとして欲しいです！

電話の対応がとても親切で丁寧です。業務的な対応ではなく親身に話を聞いてくれます。これからもわからないことを相談させて頂きます。

メールの返信や梱包も丁寧でまた利用したいと思います。

大変良い。

注文してから迅速に配送していただきました。梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。

良質な品物がたくさんあり、どの皮製品にするかを迷ってしまうほど品揃えも豊富である。皮製品の情報もしっかり書いておりこだわっていることも伺える記述がたくさんあるのも選ぶうえで判断しやすい材料となっているとおもわれる。手入れの方法もしっかり書いてるためどうしたらいいんだ？ということもなく安心して手入れをすることができる。とくに私がこれは丁寧でいいなと思ったものは梱包がしっかりされており、大切に発送してくれたのが伺えたのが良かったとおもう。
全て最高のサービスを提供してくれるとても良い会社だとおもう。

メールを送った後の対応が早く分かりやすく良かったです。

お届け日の指定厳守いただき感謝します。梱包も丁寧で良かったです。
問い合わせの対応も迅速で丁寧でした。

ネットでよく買い物をしますが、梱包の丁寧さは非常にレベルが高いと思います。
今回は自分用に購入しましたが、プレゼント用としても喜んでもらえそうです。
発送も思ったより早く、安心して購入することができました。
購入したいときに在庫がないこともありますが、その分購入できたことの嬉しさも味わうことができました。

決済完了からの発送が非常に早く、好感が持てました。
またお世話になります。
その時はよろしくお願い致します。

マルティーニ オーモンドウォレットのお手入れの仕方について教えていただきたかったので、メールとお電話でショップの方に直接相談させていただきました。担当の方がとても丁寧に対応してくださり、とてもありがたかったです。今回はプレゼント用に購入したのですが、プレゼント用の包装もとても高級感があり、大人の男性へのプレゼントしてとてもよかったと思っています。品ぞろえについては、女性用の商品が少ないのが残念です。今回の商品を実際に手に取ってみて、自分用にもココマイスターの商品をいろいろ試してみたいと感じているので、女性用の商品がもっと増えたらありがたいなあ、と思っています。
商品に同梱してあったカタログはとても丁寧に作られていてとても良いと思います。見ていて飽きないです。　　　　　　　　　　　これからもお世話になりたいショップの一つになったと思っています。

購入から手元に届くまでが、とても早くて驚きました。
包装も割れ物を扱うように丁寧で感激しました。
同封されていた革講座や生徒手帳は、説明が分かりやすく、凄く良いと思いました。
ありがとうございました。

配送も希望通りですし、梱包はほんとにキレイでした。

職人さんが作っていますし、人気のため在庫切れが多いのは仕方ないですがもう少し改善できたら最高だと思います！

財布を今回買いましたが、名刺入れなど違うのも買っていきたいと思います。

とても満足いく買い物が出来ました。またよろしくお願いします。

ブライドルグランドウォレットの為に、クロスと防水スプレーをかいましたが、注文から発送までとても早く、梱包も丁寧にされていました。
しっかりと手入れして大切にしたいと思います。

相変わらずの好感もてる対応です。財布等 在庫が少ないのは手作りの為仕方ないとおもいます。在庫がある商品は発送が早く非常に助かりました。ココマイスターさんは細かい所まで配慮されており人気があるのも納得です(^-^)通販はやはり、不安がついてくるのですが一人一人の客として対応してもらうので、言うことなしですね。
これからも、どんどん良い商品を開発してもらって頑張ってもらいたいです。応援してますよ！！！！！

購入前に電話等でお話しても素晴らしい対応でした。買手の気持ちをよく汲んで頂いていると思います。
有難う御座いました。

財布を購入しました。
初めて持つタイプなので購入前に少しでも気になる点があると電話で問い合わせしました。
スタッフさんが親身になって丁寧に話をしてくれて安心して買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
大切に使いたいと思います。

対応も早くて、とくに何の問題もありませんでした。梱包も非常に丁寧で、説明もわかりやすかったです。商品が到着して、すぐに使えましたし。いっしょに入っていたレトロな冊子？もよかったですし、温かみのあるイラスト入りのカタログも個人的に好みです。ただ、最初はカートに商品を入れる際、どこをクリックするのかわからなかったです(通販は初めてではないんですが…)。今回はメンテナンス用品のみの購入でしたが、希望の製品の入荷をのんびり待って、購入を検討したいと思います。いい製品ばかりで迷いますね。

最高の買い物が出来ました。
ありがとうございました。

ご丁寧な対応ありがとうございました。

購入後の、手入れの方法がメールされてきて助かりました。ただ、もうひとつ欲を言えば、商品発送時に欲しかったです。(手入れは商品受け取り直後から発生するため)

配送は迅速だし、アフターサービスも充実しているので満足です。
違う商品でしたが、こちらの都合で注文をキャンセルさせてもらったときの対応もすばらしかったです。
唯一の不満は、品薄な点です。手作りだから仕方ないのでしょうが・・・

問い合わせのメールの返信が非常に早くて助かりました。

高級感のある、色や素材の箱&中袋で、プレゼント用にはピッタリの包装でした！
自分用にも、また注文したいと思います！

丁寧な対応で大変満足しています