綺麗な梱包、定員さんの対応どれをとっても一流たと思います

注文確定の晩から２日後に商品が届きました。
思っていたより早くてびっくりしました。
梱包もとても丁寧でしたよ。
　
初心者なのでメンテナンスについてよくわからなかったので
メールにて質問してみたところ、翌日にはもう返信をいただけました。
丁寧、親切、細やかな説明でとてもわかりやすかったです。
　
これなら次の商品を購入した際も安心できるなと感じました。
サービスに関しての不満はありません。
近くにショップがあれば尚良し！

使い方を動画などで紹介して頂けるとありがたいなと思いました。

スタッフの方の迅速な対応と真摯さに感動しております。お財布のファスナー脇に白い塊を発見し、使用できない訳では無いですが気になるので、何かとる方法はないかと相談しましたら、新しいものと交換しますとのこと、使っているので・・・というと、大丈夫です、交換しますと、数日後、また新たにお財布がやって参りました。今度は、白い塊もなんだか気になるところもありません。なんだか、二回、お財布を買ったみたいで不思議な気分でしたが、しょんぼりしていた気分んが、また、元気に復活しました。
色々とご面倒をおかけしましたが、良い買い物ができました。有難うございました。

箱を見た瞬間高価な感じが良いですね　配送も遅れることなく届いているので安心できます。

いつもネットで買わせていただいてるので
スタッフの対応は判断できません｡
ココマイニスターさんが人気の証拠だと思うのですが
プレゼントに考えてるものが職人製造中が
多くなかなか手にはいらないイメージがあるため
品揃えに関しては☆３ですね
決済は出来たら携帯支払があると私としては嬉しいです
お金を手元に用意する手間も支払いにいく手間も
無くなるので｡
しかしいつもプレゼントに使わせて頂いてるのですが
ラッピング丁寧で助かってます!!
これからもぜひ利用させてくださいね♪

配送料がもう少し安ければ嬉しいですが梱包も丁寧ですし商品もすぐ届きます♪

梱包の箱のテープが雑にとめられている感じがした。
安い商品しか買わなかったからかもしれませんが・・・。

対応が素早くとてもよかったと思いました。

ネットで購入したきっかけは、お店になかったからです。
できればお店で購入したかったです。包装なども好きなので。

今回は登録したときと違う住所に送ったのですが、わざわざ明細書等を別で登録した住所に送ってくださいました。
細かなところまで気配りできていて、感動しました。
これからも安心してお買い物できそうです。
ありがとうございました(*^^*)

発送が早くておどろきました。
注文した次の日くらいには発送メールがきておりました。
梱包もこのまま他人へプレゼントできるくらい丁寧かつ綺麗です。
残念なのがすぐに品切れになり、ほしいなと思うものが手に入りにくい状況。
やはり手作りなので仕方がないことなのでしょうね。
あと、何度かここで購入しているので、毎回ついてくる冊子類がたまるので困りました。
捨てればいいのですが、なかなか冊子も綺麗なのでそれもできなかったり。
付属の冊子類のいる、いらないを選択できるようになれば紙の節約になるし、常連的な人も助かるんじゃないでしょうか？

相変わらず迅速発送、丁寧梱包、細かいフォローで満足です。

いつも早い対応でありがとうございます。

希望時間どおりに届きました。小銭入れを購入したのですが受け取った箱が思ったより大きく、少し驚きましたが、開けてみると割れ物をあつかうような丁寧な梱包がされており、使う側としても大切に使いたいと思えるほどでした。ありがとうございました。箱が大きいのは同封されていたカタログや革講座、生徒手帳のためでした。それぞれの革の説明だけでなく、革の取扱い方法などが分かりやすく書かれていて、凄く良いと思いました。

二つ折り財布と小銭入れ二つ購入しましたが、識別できるように付箋が貼ってあり細かい気配りありがとうございました。

前回購入（マットーネミニラージ）の時と同様、敏速な対応、商品梱包の丁寧さや、箱、及び商品を包んである布袋に至るまで、大変満足しております。購入後も、メンテナンスの仕方等のメールをして頂くなど、アフターサービスもとてもすばらしいと思います。ただ、商品と同包の商品カタログ？は前回購入時にも同包されていましたので、購入時に必要の有無を尋ねて頂いたらと思いました。（きちんとした冊子で、一人で何冊も持つのはもったいないと思いますので。）

商品の質問をメールでさせてもらい、丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
今後も買い物をしたいと言う気分になりました。

梱包が丁寧で革の取り扱いに関しての冊子も入っていて満足しています。

素晴らしい

机上で使う革小物もアイテムとして欲しいです！

電話の対応がとても親切で丁寧です。業務的な対応ではなく親身に話を聞いてくれます。これからもわからないことを相談させて頂きます。

メールの返信や梱包も丁寧でまた利用したいと思います。

大変良い。

注文してから迅速に配送していただきました。梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。

良質な品物がたくさんあり、どの皮製品にするかを迷ってしまうほど品揃えも豊富である。皮製品の情報もしっかり書いておりこだわっていることも伺える記述がたくさんあるのも選ぶうえで判断しやすい材料となっているとおもわれる。手入れの方法もしっかり書いてるためどうしたらいいんだ？ということもなく安心して手入れをすることができる。とくに私がこれは丁寧でいいなと思ったものは梱包がしっかりされており、大切に発送してくれたのが伺えたのが良かったとおもう。
全て最高のサービスを提供してくれるとても良い会社だとおもう。

メールを送った後の対応が早く分かりやすく良かったです。