商品を一度交換して頂きましたが、電話での対応も良く配送も早くて良かったです。
ただ強いて言うならば職人さんの手作業でそれぞれが個体差があるのは重々承知していたのですが、だからこそ作っている時に捲れた状態で縫ってしまった時には、なあなあにして欲しくありませんでした。
財布の内部なので気にならないかもしれませんが、逆に財布を開く度に目につき、モヤモヤした気持ちになりそうなので交換をお願いしました。
でもその後の対応や処理が良かったので、また購入したいと思います。

梱包は丁寧で配送うも迅速で満足してます

特に問題はありません。

急な変更などにもすばやく対応してくださるのでとてもいいです。

注文2日後には配達してくださいました。代引き引き換えにも対応してくださりクレジットカードを持っていない大学生にも優しいです。ダンボールと商品の間にクッション材を入れてくださっており、とても良い状態でした。包装も綺麗にしてくださりこのままプレゼントすることができるので嬉しいです。ありがとうございました。

商品が入ってる箱、リボンに高級感があり満足度は高かったです。追加注文の件、色変更の件で商品発送直前にココマイスターさんに電話したのですが、その時に大変気持ちの良い対応をして頂きこちらで買い物して良かったと思った。ホームページから直接現在の配送状況のページに移動してくれるのは地味な機能だが大変素晴らしいと思う。

購入にあたり、スムーズなご対応頂き有難う御座いました。
自分への購入となりますが、きちんとした梱包で箱を開けてその質の良さに非常に満足しております。

発送も速く直ぐに商品を手に取ることが出来たので
満足です。
包装も綺麗で高級感があり満足でした。

いつもお世話になっております。丁寧な対応ありがとうございます。

いつも素早い対応です。ありがとうございます。

通販、店舗共に利用しました。
通販も対応良く、店舗スタッフの対応も丁寧でした。一度財布を修理に出した際は、聞いていたよりもかなりの日にちがかかり、さらに修理箇所が直っておらず、再度修理だしました。あまり修理に対しては良いイメージがありません。

商品と共にお願いしたカタログも送って頂き、大変満足しております。

迅速かつ丁寧な対応してもらいとても助かりました。
今後も利用しようと思いました。

プレゼント用で購入。渡すまでに期間が空いているので、保管方法を質問したところ、丁寧に返答してくれました。ありがとうございます。

配送で日にち指定していたのですが、１日遅れたので受け取りが出来ず２日後に受け取ったので-１です。

いくつか購入していますが質の高さが気に入っています。
各製品のメンテナンス方法について簡単について
記載があるとなお助かります。

すばらしいとおもいます

商品は素晴らしいのですが､手作りでも品切れ状態が多いのはやはり残念です。
購入のタイミングを何度か逃したのでショックが…。
ただ梱包等はとても丁寧で素敵でした。
これからも利用させていただきたいなと思います♪

注文をしてから２日で商品が届き、梱包も丁寧で安心です

発送に関して少々無理をお願いしたのですが、快く了承して頂けた為、父の誕生日に間に合わせることが出来ました。本当にありがとうございました。
はじめて利用させていただきましたが、梱包も非常に丁寧で、そのままプレゼントできるくらいだったので驚きました。また、革講座や注意点の書かれた冊子も同封されており、革初心者としてはとても嬉しい内容で助かりました。
手造りかつ人気があるということで欠品が多い事だけは残念でしたが、今度欲しいものが製造されれば自分用にも購入したいと思います。

彼氏へのプレゼントで財布を探していて、知人からこのブランドを教えてもらい個人的にとってもタイプで求めていたブランドだったので、即購入を決めました！
品揃えはクリスマス前ということもあってか、売り切れの商品が多かったですが、どうしてもここで購入したいと思ってこちらで購入しました。

買うと決めてからは本当に満足！
ケア用品についてや、紙袋を注文(選択)し忘れていて、電話で問い合わせときも親切に教えてくださったり、
商品の包装、箱詰め、配達スピード、どれをとっても丁寧かつ迅速で感動しました。

このブランドを教えてくれた知人に感謝！
早くプレゼントしたいです！
今回は残念ながらキーケースが全部品切れだったので、次回に購入した同シリーズのキーケースをプレゼントしたいと思います。

いつも迅速な対応ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いします。

ジョージブライドルバイアリーウォレットの黒を、昨日21時から再販の旨を受け速攻で購入させて頂きました。
10分足らずで、▲マークとなり翌日には×になっておりました。
メール等で上記になる可能性がある旨を記されていたので、注文に際してとても参考になり購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
又、メールで商品の特性やメンテナンス等も送って頂き、楽しく参考にさせていただきました。
昨晩の注文からわずか1日もたたずに商品を発送頂いた旨、メールでお知らせいただき唯々、
迅速な対応に感謝しております。
配送に関しての迅速な対応は、前回の購入時に経験させて頂いておりますので安心しておりましたが、今回は
以前よりも早く出荷対応をしていただきましたので驚いている次第です。
梱包状態においても、前購入時に丁寧さと心のこもった包装でしたので今回も不安なく商品の到着を待っております。
明日にも、手元に届くとの事ですのでとても楽しみです。
今後もメンテナンス等お伺いす事と思いますのでその節には、宜しくお願い致します。

長い間ウォレット購入を考えて探していて、マットーネオーバーザウォレットに出合い、初めてこちらでの購入となり不安もありましたが、マットーネオーバーザウォレット オールドブラック購入手続きも難しいものでもなく、配送の日時指定もする事が出来、対応、梱包も丁寧で大変満足しています。商品の梱包も丁寧で、ギフトとして頂いた方も喜ばれる事と思い、次回は、他の商品の購入や家族などギフトの利用にと、様々なイベントなどの機会の購入に考えてみようと思いました。

他の方のレビューを見ましたが、たしかに同じ時期に同じカタログは必要ないと思うので内容が変わった時期で十分です。
今回は友達でも紹介用にあげようと思います。

親切で良いです