相変わらず迅速発送、丁寧梱包、細かいフォローで満足です。

実店舗でのスタッフの対応はとても親切丁寧で，初めて革製品を使う自分にはとてもありがたかったです。商品の使用用途による色の選び方や，商品1つ1つの違いや特徴を全商品にわたって説明していただき，とても勉強になりましたし，自分にとって最も良いものをじっくりかんがえることができてすごく良かったです。

ただし，職人1人1人が手作りで作っているという性質上，在庫がどうしても薄くなってしまうというのが難点です。

あと，ネット会員はネットでしかポイントを貯める＆使用することができないが，3万円以上買わないとネットだと送料がかかってしまうという点が，少し不便です。受取は店舗でも構わないので，店舗でもポイント加算ができるとより良いと思います。

以前コードバンの札入れを購入した時からココマイスターさんのファンでしたが、今回の買い物で更にファンになりました。
以前、老舗の某有名ショップで長財布を購入した際は価格や一般的な評価に見合う商品ではありませんでした。
こちらのショップは価格が他店よりお安いにもかかわらず丁寧なお仕事をされていると感じます。
また、ココマガジン等の情報発信にも商品に対する愛情が感じられ、また買おうと思わせてくれます。
ただ1点。今回のブライドルの買い物は、発送のアナウンスが後手に回っていたので☆−１です。

3万円にならないと送料無料にならないのは改善して欲しいなと思います。

決済完了からの発送が非常に早く、好感が持てました。
またお世話になります。
その時はよろしくお願い致します。

初めて高級革財布を持とうと思い、ココマイスターさんのお財布を購入させていただきました。
電話やメールを通じて、スタッフの皆さまから親切丁寧に商品説明、革製品の疑問にこたえていだだき、本当に感謝しております。

唯一、星を減らした点は、その人気ゆえに商品在庫があっという間になくなってしまうことくらいかと思います。
これからも素敵なココマイスター製品と出会えることを楽しみにしています。

注文後、2日後には商品が届き、迅速な対応だと感じました。バッグやカバンの品ぞろえを増やしていただけると楽しみも増えるんじゃないかと思います。

購入前に電話等でお話しても素晴らしい対応でした。買手の気持ちをよく汲んで頂いていると思います。
有難う御座いました。

財布を購入しました。
初めて持つタイプなので購入前に少しでも気になる点があると電話で問い合わせしました。
スタッフさんが親身になって丁寧に話をしてくれて安心して買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
大切に使いたいと思います。

丁寧な対応で大変満足しています

予定していた配達日にも届き問題ありませんでした。梱包も問題なく、段ボールには細かな気遣いも見られて心暖まりました。

ココマイスターさんは今回が初めての利用（通販）でした。
革製品を通販で購入するのは初めてでしたが、スムーズに素晴らしい商品が届きました。
財布が目当てだったので、それぞれの皮質の品揃えには大変満足しています。
メールでの些細な相談にも迅速に対応して下さり感謝しております。
梱包も丁寧に施され、配送までの経過が見れるのも良かったです。

受付も丁寧で、メールの返信を見てもとても安心できます。

いつもネット購入で実際に店舗に行った事はありませんが、商品発送・従業員さんの対応など嫌な思いをしたことはありません。　強いて言えば欠品の商品が多いので、もう少し少なくしてほしいです。

配送時間も決済方法も問題ありませんでした。

特になにも問題なかったです

注文画面での配送希望日を設定しましたが、希望日の配送が難しいとの電話連絡を丁寧にいただきました。提示された日の配送でお願いしましたが、届いたのはさらに１日遅れでした。配送日はココマイスターさんからの案内日だっただけに、商品到着を楽しみにしていた分、少し残念でした。

その他、注文の際や商品の問い合わせ等で、２回ほど電話させていただきましたが、その度に親切なご対応をしてくださり、とても気持ちよく買い物させていただきました。
届いた商品は大切に使わせていただきます。

次は、日常使いの小銭入れを購入したく、商品選びにホームページを楽しく拝見させていただいております。

迅速・丁寧な対応ありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

コンビニ決済など出来たら便利ですね。

わたしの住んでいる地域に御社ショップがないため、インターネット発注となります。
さすがに実際、製品を見て手に取ることができない不安はありましたが、レービューの評価を参考に購入しました。
ナポレオンカーフ アドルフコインパースのレビューでも書きましたが、その不安は製品が届き開梱してすぐに払拭されました。

職人の確かな技術（革の見立て・縫製ｅｔｃ）
スタッフの顧客の目線に立ったサービス（冊子）・製品への想いなどを製品やダンボールや化粧箱の梱包状態から見て取れ
とても好感のもてるショップであるとかんじました。
革製品を検討するときは、いの一番で御社をチェックします。
これからもクオリティーの高い製品を製作・提供してください。
また、お世話になります。

何も言う事なく大満足です。

おしゃれな梱包、素敵なパッケージに包まれており、自分へのご褒美がより実感できました。

注文してからの発送が速く、また、梱包も丁寧にされており、非常に満足です。

配送も迅速な対応で、ラッピングも素晴らしく。何もかも素晴らしいです。

今回、初めてココマイスターさんを利用させていただいたのですが
商品の製造待ちの期間があったので、発売前のメールから手元に
届くまで丁寧な対応をしていただきました。
今回はありがとうございました。

実店舗でのスタッフの対応と質問メールでの対応も良く、今後も長い付き合いになると思います。

商品の発送も速くとても良いです。

品揃えは多すぎず少なすぎず、ちょうど良い程度なのではないでしょうか。
情報量も十分であると感じています。
スタッフの対応は非常に良く、早朝に注文したがその日の午前中には注文の確認メールがきました。また、それから配送するまでもスムーズであり、商品の到着も翌日と大変迅速な対応でした。
ココマイスターの無料の会員登録をすると、修理をしてくれたり、イメージ違いの商品の返品・交換を無料でしてくれるというところが魅力的です。