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ココクラブとは?

オンラインショップ、実店舗での会員制度を当店ではココクラブと呼んでいます。
ココマイスターで購入された製品の修理を無償若しくは有償(会員価格)にて
ご案内させていただきます。その他ポイントサービスなどもございます。

新規会員登録 実店舗で仮会員登録されたお客様

ココクラブ会員様限定特典のご案内

Point 1 革製品の永年修理保証制度

ココマイスターでは、製品を縫製している熟練職人自ら修理を行います。
購入前にココクラブ会員登録を行い、当店で革製品を購入されると
革製品の永年修理保証制度が受けられます。保証書は発行しておりません。

保証内容の詳細はこちらから必ずご確認ください。

●万が一、製品に不具合が発生した際は無償で修理致しますが、
 消耗やお客様の過失であると当社が判断した場合は有償となります。
 ココクラブに入会されて購入された製品は、
 会員価格で修理金額をご案内させていただきます。

● 修理ご希望の場合、まずは当店までご連絡ください。
  0120-827-117 (10:00 ~ 19:00 月~土( 祝日含む))

Point 2 イメージ違いの返品・交換が無料

イメージ違いの返品・交換を会員価格(無料)で受けられます。
しかしながら、大量購入・大量返品や複数回の返品・交換などは、
お受けできないなど、当社規定がございますので、詳細を必ずご確認ください。

返品・交換の詳細はこちらから必ずご確認ください。

※返品交換の際は、必ず14日以内に当店までご連絡をお願いします。
※その他、詳細を必ずご確認ください。

ココマイスター返品交換センター
TEL : 0120-827-117 ( 10:00~19:00 月~土(祝日含む) )
E-mail : support@cocomeister.jp

Point 3  ポイント制度

※ ココマイスターのポイント制度が新しくなりました!!店舗とWEBでポイント共通化!
店舗でついたポイントは店舗でもWEBでも使える、WEBで購入したポイントはWEBでも店舗でも使える、
新ポイント制度「NEW ココポイント」が始まりました!

店舗とWEBの会員共通化により
どっちで買ってもポイントが貯まる!使える!楽しめる!

商品合計金額の3%が次回以降使えるココポイントとして付与されます。

【 ポイント制度とは 】

ココマイスターでお買上げいただく度に、ご注文や会員登録に応じてポイント(=ココポイント)が貯まるサービスです。
貯まったココポイントは 「 1ココポイント= 1円値引き 」 として次回以降のショッピングでご利用いただけます。

【 ポイントがもらえるタイミング 】

● 新規登録時でポイントGET
ココクラブに入会すると100ポイントプレゼントいたします。

● お買い物でポイントGET
商品合計金額の3%分のポイントがお買い物をすると付与されます。
ポイント付与のタイミングは、
 WEBで購入:商品出荷から15日後に付与致します。
 店舗で購入:商品購入の翌日に付与致します。
※お買い物時にココクラブにログインしていただいた状態でご注文頂きませんと、購入ポイントは反映されませんので、ご注意ください。
※ポイントを利用した場合は、商品合計金額から使用ポイントを差し引いた金額がポイント付与対象となります。

● レビュー記載でポイントGET
商品購入後にレビューをしていただくと100ポイントプレゼント(只今、500ポイントプレゼント中!)いたします。
レビューは商品お届け後に当店からレビューをお願いするメールをお送りします。
お送りしたメールから商品レビューを書くことができます。また、マイページから記載することもできます。
※ お買い物時にココクラブにログインしていただいた状態でご注文頂きませんと、レビューをご記入いただけませんので、ご注意ください。
※ レビューのポイント付与は、返品交換期間を過ぎたタイミング、14日後にポイント付与となります。
返品・交換・キャンセルがあった場合は、購入ポイント・レビュー記載ポイントは無効となりますのでご了承ください。
※ 1注文内で同じ商品を複数購入された場合、レビューは1商品分となりますのでご了承ください。

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